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Política de privacidad y protección de datos

Este documento desarrolla y describe nuestros principios y compromisos para la protección de sus Datos Personales y tiene como objetivo informarle sobre :

- Los datos personales que Perpignan Méditerranée Métropole, en adelante Metropole, y sus servicios recogen, y los motivos de esta recogida,

- Cómo se utilizarán los datos personales,

- Sus derechos como interesado en nuestro tratamiento de datos.

Esta política se aplica a todos los servicios de Metropolis cualquiera que sea su naturaleza (sitio, aplicaciones, servicios...)

A. El responsable del tratamiento de sus datos

El responsable del tratamiento es la Communauté Urbaine Perpignan Méditerranée Métropole representada por el Sr. Robert Vila, Presidente

Los datos de contacto son los siguientes:

  • Dirección postal: 11, bd Saint Assiscle - BP 20641 - 66006 Perpignan Cedex

  • Teléfono: 04.68.08.60.00

  • Correo electrónico: accueil.pmca@perpignan-mediterranee.org

B. Cómo aplica Metropolis la protección de datos personales

Metropolis se compromete a tener en cuenta la protección de sus Datos Personales y su privacidad desde el diseño de las operaciones de procesamiento implementadas para los servicios que se le ofrecen(Privacidad por diseño).

Para asegurar la seguridad y garantizar el respeto y el correcto ejercicio de sus derechos, también se implementan medidas para asegurar la protección de sus Datos Personales(Privacidad por defecto) para todo el procesamiento.

C. ¿Qué datos personales utiliza Metropolis?

Metropolis se compromete a recoger únicamente los datos estrictamente necesarios para la ejecución de sus misiones y la realización de los servicios propuestos.

En caso de que se le soliciten datos opcionales, los responsables operativos de las direcciones le informarán claramente de qué datos personales son necesarios para la prestación del servicio y cuáles son opcionales.

Los datos personales se recopilan directamente de usted o indirectamente para el uso de los servicios ofrecidos por la comunidad y sólo se utilizan para los fines que se le indican o se le indican.

D. ¿En qué se basa la legitimidad de nuestros tratamientos?

Metropolis se basa en las siguientes bases legítimas para el tratamiento de los datos personales:

  • Una misión de servicio público

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

Esto podría incluir, por ejemplo

- Recogida de residuos domésticos y similares

- Servicios de agua potable y saneamiento

- Otros...

§ Ejecución del contrato

La base legal para el tratamiento de los Datos Personales del usuario que se recogen con el propósito o en el contexto de la ejecución de un contrato. En este sentido, el usuario está obligado a proporcionar los datos necesarios para su ejecución. Si no proporciona dichos datos, no será posible cumplir las disposiciones del contrato. Como por ejemplo:

- La ejecución de los contratos públicos

- Ayudas a la vivienda

- Otros...

§ Obligaciones legales

El tratamiento de sus datos personales se basa en la aplicación de una norma legislativa o reglamentaria, en relación con las competencias de la autoridad y las misiones de servicio público de las que es responsable.

Esto podría incluir, por ejemplo

- Tramitación relacionada con la administración de servicios: registros, asambleas deliberativas, etc.

- Instrucción de autorizaciones urbanísticas

- Otros...

§ Consentimiento

La base para el tratamiento de los datos personales será el consentimiento explícito del usuario.

Esto podría incluir, por ejemplo

- Gestión del registro a los servicios o aplicaciones metropolitanas

- Registro para recibir información personalizada adaptada al perfil del usuario

- Otros...

La retirada del consentimiento para el tratamiento dará lugar, con arreglo a las disposiciones legales y reglamentarias, a la supresión y el borrado de los Datos Personales.

§ Interés legítimo

La base del tratamiento de los Datos Personales será el interés legítimo de Metropolis para el tratamiento que no esté dentro de sus misiones de servicio público, como por ejemplo

- Sitios web: para poder garantizar que siguen siendo seguros, o para conocer las necesidades, expectativas y nivel de satisfacción de los usuarios, para mejorar la relación local a través de los servicios prestados o para proporcionar información sobre la vida de la comunidad urbana o necesaria para sus habitantes

- Comunicación de información: en el marco de las invitaciones a los eventos organizados por Metropolis

- Otros....

E. ¿Datos personales de menores?

Algunos servicios pueden ser utilizados por menores. En este caso, los menores deben obtener el consentimiento de sus padres o representantes legales.

F. ¿A quién se pueden revelar sus datos personales?

Sus datos pueden ser transmitidos en el contexto de los servicios prestados:

 
  • A los departamentos internos de Metropolis, incluidas las direcciones encargadas de la ejecución de los servicios suscritos

  • A los proveedores de servicios externos, como los proveedores de servicios técnicos, incluidos los subcontratistas, que se comprometen a cumplir la legislación aplicable

  • A socios institucionales o privados o a terceros autorizados, en cumplimiento de la normativa vigente

G. ¿Pueden transferirse sus datos personales fuera de la Unión Europea?

Metropolis realiza todo el tratamiento de sus Datos Personales en el territorio de la Unión Europea (UE).

No obstante, para determinados servicios específicos, Metropolis puede recurrir a subcontratistas establecidos fuera de la UE. Algunos datos personales pueden serles comunicados para las estrictas necesidades de sus misiones. En este caso, de acuerdo con la normativa vigente, Metropolis exige a sus subcontratistas que ofrezcan las garantías necesarias para la supervisión y seguridad de estas transferencias, en particular mediante la firma de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

H. ¿Cuánto tiempo conserva Metropolis sus datos personales?

La duración de la conservación de sus datos personales depende del servicio público prestado y/o suscrito y de las obligaciones reglamentarias correspondientes.

Metropolis se compromete a no conservar sus Datos Personales más allá del periodo necesario para la prestación del servicio y, por tanto, para su uso, más el periodo de conservación impuesto por las normas aplicables a la prescripción legal.

En su caso, se le facilitará información sobre la duración como parte de las obligaciones de información relacionadas con la aplicación específica de cada operación de tratamiento.

I. ¿Están protegidos sus datos personales?

Metropolis se compromete a tomar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y, en particular, para evitar que sean dañados, borrados o que terceros no autorizados tengan acceso a ellos.

Además, en caso de una violación de la seguridad que afecte a sus datos personales (destrucción, pérdida, alteración o divulgación), Metropolis se compromete a respetar la obligación de notificar a la CNIL cualquier violación de los datos personales en un plazo de 72 horas.

J. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales?

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos previstos en la normativa vigente aplicable a los datos personales, siempre que se trate de la base de cada operación de tratamiento y se cumplan las condiciones:

§ Derecho de acceso : usted puede tener acceso a sus datos personales tratados por Metropolis;

§ Derecho de rectificación : puede actualizar sus datos personales o hacer que se rectifiquen los datos personales tratados por Metropolis;

§ Derecho de oposición : puede expresar su deseo de no recibir más comunicaciones de marketing protocolario o territorial de Metropolis o solicitar que sus Datos Personales dejen de ser tratados;

§ Derecho de supresión : puede solicitar la supresión de sus Datos Personales;

§ Derecho de limitación : puede solicitar la suspensión del tratamiento de sus Datos Personales;

§ Derecho a la portabilidad : puede solicitar a Metropolis que recupere sus Datos Personales para poder disponer de ellos.

Cuando se suscribe a un servicio público o se recogen sus datos personales, se le indica la dirección (postal y/o electrónica) a la que puede enviar su solicitud para ejercer sus derechos. Todas las solicitudes deben ir acompañadas de una prueba de identidad.

Metropolis se compromete a responder a sus solicitudes de ejercicio de derechos lo antes posible, en todo caso dentro de los plazos legales y siempre que el ejercicio de este derecho no perjudique la ejecución del contrato o el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias.

K. El responsable de la protección de datos de Perpignan Méditerranée Métropole

El nombramiento de un responsable de la protección de datos demuestra el compromiso de Metropolis con la protección, seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus usuarios.

Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico dpo@perpignan-mediterranee.org

O a la siguiente dirección postal Perpignan Méditerranée Métropole 11, bd Saint-Assicle - BP 20641 - 66006 Perpignan Cedex

Si, después de ponerse en contacto con nosotros, considera que no se han respetado sus derechos a la protección de datos o que los sistemas aplicados no se ajustan a las normas de protección de datos, puede presentar una reclamación a la CNIL www.cnil.fr

L. GLOSARIO

Cada término que comienza con una letra mayúscula tiene el significado que se indica a continuación.

  • "Política de Privacidad y Protección de Datos" y "Política" significa esta Política que describe las medidas adoptadas para el tratamiento, uso y gestión de sus Datos Personales y sus derechos como interesado.
  • "Datos personales" significa cualquier información relacionada con usted que le identifique directa o indirectamente.
  • "Tratamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones aplicadas a sus Datos Personales.
  •  "Responsable del tratamiento": Se refiere al Presidente de Metropolis que trata sus Datos Personales.
  • "Violación de Datos Personales" significa una violación de la seguridad que resulte en la destrucción accidental o ilegal, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a sus Datos Personales.
  • - Destinatario" es el departamento o la empresa que recibe la comunicación y puede acceder a sus Datos Personales.